Кейс
Копытный Сервис
80%
уровень выполнения задач
40–60%
задач терялось до внедрения
01Исходная управленческая ситуация
- Терялось 40–60% задач, особенно вне личного контроля
- Владелец перегружен, всё держится на нём
- Нет ответственных → проблемы не вскрываются
- Команда при непонимании просто не делает
- Нарушен обмен информацией между руководителями
02Что изменилось
- Все задачи в поле контроля, зафиксированы по срокам и ответственности
- Появился «хозяин хаоса» — есть ответственные за результат, задачи не теряются, поток ускорился
- Команда договаривается, уточняет, берёт ответственность
- Восстановлен обмен с исполнительными директорами
- Достигнут уровень 80% выполнения задач
- Бизнес перестал держаться на владельце и начал работать как управляемая система